Häufig gestellte Fragen
Im Zusammenhang mit dem miniBUD Airport Shuttle und sonstigen Leistungen können sich zahlreiche Fragen ergeben. Auf die wichtigsten finden Sie hier die ausführlichen Antworten.
Der miniBUD Airport Shuttle-Service muss mindestens 5 Stunden vor dem Abflugzeitpunkt des Fluges auf der Internetseite minibud.hu oder über unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +36 1 550 0000 bestellt werden.
Sie müssen den miniBUD Airport Shuttle-Service zeitgleich mit der Buchung, per Bankkarte bezahlen. Unseren Geschäftspartnern erlauben wir die Bezahlung per Banküberweisung, bzw. in bestimmten Fällen besteht auch die Möglichkeit zur Bargeldzahlung.
Nach dem Buchen des miniBUD Airport- Shuttle-Service sendet Ihnen unser System die Rechnung automatisch, zusammen mit der Bestätigung der Buchung per E-Mail, in PDF-Format zu, die auf diese Weise heruntergeladen werden kann. Falls Sie unseren Service von einem Geschäftspartner von miniBUD erworben haben, so wird die Rechnung in ihrem eigenen Namen von ihnen ausgestellt.
miniBUD möchte die Zahl der unwahren Buchungen sowohl aus geschäftlicher als auch aus Sicht des Passagierkomforts minimieren. Unwahre Buchungen bedeuten für die miniBUD Kraftfahrzeuge unnötige Abstecher und dadurch Unannehmlichkeiten für die übrigen Passagiere.
Die Reglements der Fluggesellschaften schreiben vor, dass die Passagiere zwei Stunden vor Abflug am Flughafen erscheinen müssen. Es ist wichtig, dies einzuhalten, um eine bequeme, sichere und reibungslose Abfertigung der Passagiere zu gewährleisten.
Melden Sie sich nach der Ankunft an den Kundendienstpulten von miniBUD, wo Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiterhelfen.
Sie müssen die Buchungsbestätigung nicht ausdrucken, Sie sollten sich aber für Ihren Komfort den Buchungscode auf jeden Fall merken bzw. aufschreiben. Der Buchungscode bzw. der Passagiername reicht zu Ihrer Identifizierung und zur Inanspruchnahme des bereits bezahlten miniBUD Airport- Shuttle-Service aus.
Sie können den miniBUD Airport-Shuttle-Service schriftlich kündigen, jedoch kann die Gebühr der Dienstleistung nicht zurückerstattet werden.
miniBUD betreibt im Rahmen seines Airport-Shuttle-Service Sammeldienste, das heißt, dass die aus derselben Richtung, zur selben Zeit reisenden Passagiere in einem Fahrzeug reisen.
Nach dem Buchen des miniBUD Airport- Shuttle-Service sendet Ihnen unser System den Zeitpunkt des Check-ins im Bus automatisch, zusammen mit der Bestätigung der Buchung per E-Mail zu bzw. informiert Sie auch in einer SMS.
Bei Einchecken in den Bus werden Sie unsere Kollegen nur um den Buchungscode ersuchen, der in der E-Mail-Bestätigung an Sie, auf der beigefügten Rechnung bzw. in der vom System verschickten SMS zu finden ist.
Rufen Sie in solchen Fällen ohne zu zögern unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +36 1 550 0000 an, und unsere Mitarbeiter werden Ihnen behilflich sein.
Die miniBUD Kft. ist keine Rechtsnachfolgerin des früheren Dienstleisters, sodass wir die Pflichten, die vom früheren Dienstleister übernommen wurden, nicht erfüllen können.
Sie können für den miniBUD Airport-Shuttle-Service an unseren Verkaufspunkten am Flughafen in bar bezahlen.
Die Wartezeit beträgt höchstens 30 Minuten, aber wir sind bestrebt, dass der miniBUD Airport-Shuttle-Service frei von Unterbrechungen ist.
Das ist selbstverständlich möglich, aber in diesem Fall müssen Sie für alle 8 Personen den Service bezahlen.
miniBUD selbst bietet keine solche Leistung an, jedoch finden Sie die besten Stadtrundfahrten Budapests im Angebot unserer Kooperationspartner. Sie können diese gleichzeitig mit der Buchung des miniBUD Airport-Shuttle-Service oder als eigenständige Dienstleistung auf der Internetseite minibud.hu erwerben.
Die Fahrzeit hängt vom Verkehr und von der Adresse der mit Ihnen in einem Kraftfahrzeug mitfahrenden Passagiere ab. miniBUD ist bestrebt, in jedem Fall die kürzest mögliche Fahrzeit einzuhalten und die Route zu optimieren.
miniBUD bietet eigenständig keine solche Leistung an, jedoch ist dieser Service seit am 1. Juli 2016 im Angebot unserer Kooperationspartner enthalten (ab mindestens 8 Personen). Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse info@minibud.hu.
